利用規約
予約の流れ:
- 予約フォームに必要事項を記入し、「送信する」ボタンを押してください。
- 予約フォームを送信していただいたら、予約の可否を48時間以内にメールにてお知らせさせていただきます。
48時間を過ぎても当社から連絡がない場合は、先ずは迷惑フォルダーに振り分けられていないかどうかご確認ください。
また、携帯電話のアドアレスの場合は、パソコンからのメールが受信できるように設定されているかご確認ください。
それでも弊社からの返信がない場合は、予約フォームにに記入したアドレスに誤りがあった可能性がありますので、予約・質問フォームからではなく、[email protected]まで直接メールにてご連絡ください。 - 予約可であれば、メールにて集合場所・時間などが記載された予約確認書をお送りさせていただきます。
- 予約不可であれば、お客様のハワイ滞在期間中の他の日で予約可能な日程をお知らせさせていただきます。
お支払い方法について：
- 現金またはトラベラーズチェックでのお支払いの場合は、ツアー当日にガイドにお支払いください。
チップについて：
ツアー料金にはガイドへのチップは含まれておりません。満足度に合わせて15%～20%のチップをガイドにお渡しいただければ幸いです。
キャンセルについて：
キャンセルの場合は、ツアー開始の72時間前までに、電話(+1808-377-4595) またはＥメール([email protected])にてご連絡ください。72時間前までにご連絡いただけなかった場合のキャンセルにつきましては、100%のキャンセル料を申し受けます。
ご案内・備考:
- 料金は、予告なしに改定される場合がございますが、お客様がお申込みされた時点（お申込みフォームを送信された時点）の料金が適用されます。お申込み後、サイト上でツアー料金が改定された場合も差額の返金・請求および値下げ・値上げ等はいたしません。
- お申込み頂きましたツアーは、天候不順などのやむを得ない理由により、中止されることがございます。この場合、お支払い頂きましたツアー料金は返金致します。